▌常見問題▐
Q：收到貨時發現米已失真空，怎麼辦？
Ａ:
我們出貨前皆會檢查真空狀態，但袋體本身仍存有細微毛孔，運送難免產生碰撞與擠壓，而導致1至2包失真空。
若發現此狀況請勿擔心，只要未出現破包米粒掉出的狀況，食用上都是安全的敬請見諒，可參考保存方式，並先享用此包。若遇五成以上貨品都發生此狀況，請透過私訊聯繫我們，我們會協助你處理。
Q：如何防止米蟲？
Ａ:
台灣濕熱的環境非常適合米蟲生長。所以建議將米放至於陰涼或冷藏中保存，於真空中也可減緩米蟲生長。
拆封後盡可能都於冷藏中保存，或是盡快食用完畢。若不得已需放置常溫，可用棉布袋(茶包袋)放入蒜瓣或辣椒或月桂葉片，可驅趕米蟲。若舊米中已出現米蟲，建議將容器清洗後再裝入新米，可避免米蟲快速成長。
Q：剛收到米好像壞掉了!？
Ａ: 如剛收到的米出現顏色改變、包裝中有大量粉末與碎米，或發生破包的情況，請勿拆封並直接聯繫我們，我們會協助你更換。